POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

La société INCITTA , soucieuse de la protection des données personnelles., s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Dans le cadre de ses activités, INCITTA met à disposition de ses clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet www.incitta.co.ukINCITTA, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

 

1. Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?

Incitta Ltd immatriculé au sein de Company House sous le N° 1828276 domicilié au 220 vale road – TN9 1SP – Tonbridge – Royaume-Uni

 

2. Quelles sont les finalités et pourquoi INCITTA collecte mes données personnelles

 

L’information et la réponse à des questions diverses sur la marque INCITTA et ses produits.

Lorsque vous nous envoyez un email via l’onglet CONTACT dans le menu fixe du site en haut de la page, les données que vous avez saisies sont conservées et stockées sur les serveurs de INCITTA.

Nous collectons et traitons notamment votre nom, adresse email, sujet de l’envoi et contenu de votre message.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

 

3. SUR QUELLE BASE LÉGALE ET POUR QUELLES DURÉES MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES

La vie privée des utilisateurs est protégée par la règlementation En vertu de la règlementation sur la protection des données, INCITTA n'est autorisée à utiliser les données personnelles de ses utilisateurs que si elle dispose d'une base juridique valable Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Bases légales des traitements Parmi les bases légales applicables :

• -  L’intérêt légitime : INCITTA a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à INCITTA.

• -  La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par le texte de loi n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

4. DURÉES DE CONSERVATION

- La plupart des données (par exemple informations de votre Espace client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité. Les factures liés aux achats sont conservées 10 ans . Ce délai passé, elles seront supprimés  

Envoi de messages par email

Données conservées sans limite de durée

Interet légitime

Suite à la demande d’informations via l’onglet CONTACT  . Vous pouvez vous y opposer dès la création de votre demande dans la rubrique MESSAGE,puis à tout moment via les rubriques SUJET et MESSAGE. Article L34-5 du CPCE

 

5. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNÉES ?

   • INCITTA

   • Les sous traitants d’INCITTA

Incitta fait appel à des sous traitants pour les prestations suivantes :

• Prestation technique

• Hébergement du site

• L’expédition des emails de prospection commerciale et des notifications mobiles

• Notre fournisseur de C.M.S

 

6. QUELS SONT MES DROITS SUR LES DONNÉES ?

En application des articles 14 à 22 du du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :

• Un droits d’accès

• Un droit de rectification,

• Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données

• Un droit à la limitation du traitement,

• Un droit à la portabilité de ses données

 

7. COMMENT AFFIRMER MES CHOIX SUR L’USAGE DE MES DONNEES ?

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société INCITTA qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :

Par voie électronique, en en faisant la demande par email à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

La demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.

INCITTA  adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit

En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence :

• En France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

• Au Royaume Uni, l’ICO : https://ico.org.uk/

• En Espagne, l’AEPD : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-idfr-idphp.php

• Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/index.asp

• En Belgique, la CPVP : https://www.privacycommission.be/fr

• En Suisse, PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

 

8. MES DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu’en Union Européenne

Activité	Pays de destination des données	Encadrement du transfert de données
Exploitation des données vers les réseaux sociaux	Etats-Unis	Privacy Shield / Clauses contractuelles types
Suivi de la navigation	Etats-Unis	Privacy Shield / Clauses contractuelles types
Activités de relation client	France	Clauses contractuelles types

 

9. RESEAUX SOCIAUX

INCITTA  vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale ,partager des contenus ( ex : les boutons « partager » de Facebook, Instagram ou Twitter), vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux (ex : instagram) ou vous permettre une authentification simplifiée au moyen d’un social connect (ex : Facebook connect).

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec INCITTA  est susceptible d’entrainer des échanges de données entre INCITTA et ces réseaux sociaux

10. UTILISATION DES COOKIES

Lors de l’utilisation de notre Service, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

 

Le cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone et qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités

 

En fonction des systèmes d’exploitation, vous pouvez désactiver ces cookies en vous rendant dans les paramètres de votre téléphone, tablette ou ordinateur  qui permettent de gérer les applications.

 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus actuelle de la présente politique régit notre utilisation de vos informations et sera toujours disponible à https://incitta.co.uk/fr/rgpd